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ご注文の商品が到着しましたら、まず、内容をご確認ください。万一、問題がございましたら、誠意をもって迅速に対応いたします。
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商品に問題がある場合
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不良品や運送中の破損、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、運賃当社負担にて同一製品とお取替え・交換いたします。商品到着後２日以内に下記連絡先までご連絡ください。折り返しお客様へ返送方法をご連絡いたします。
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※下記連絡先への連絡無しで商品を返送いただいても、対応いたしかねます。
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※商品の交換の場合には、商品返送を確認してからのご対応となります。
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※商品到着後３日以上経過した場合には、お受けできません。
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お客様のお好みやご都合によって返品される場合
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お客様のお好みやご都合による返品・交換は、商品到着日より２日以内にご連絡をいただければ、未開封・未使用のものに限りお受けいたします。ただし、送料（往復分）の実費・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
商品到着後２日以内に下記連絡先までご連絡ください。折り返しお客様へ返送方法をご連絡いたします。
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※オーダーメイドの商品は、お客様のお好みやご都合によって返品できません。
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※下記連絡先への連絡無しで商品を返送いただいても、対応いたしかねます。
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※商品到着後３日以上経過した場合には、お受けできません。
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返品をお受けできないケース
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下記のような場合には、いかなる理由でも返品に応じかねますので、ご注意ください。
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1． |
一度ご使用になられた商品
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2． |
お客様の都合で腐敗・破損が生じた商品
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3． |
商品到着後３日以上経過した商品
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4.
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開封された商品。ただし、不良品は除きます。
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5． |
オーダーメイドの商品
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商品に関するご注意
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1．商品の色調は画面での都合上実物と異なる場合や、商品の仕様は品質向上等のため予告
なく変更する場合がありますので､予めご了承ください。
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2．商品の色、素材感などにつきましては、ご利用のブラウザ、モニターなどにより若干現物と
違いが出る場合がございますので、予めご了承頂けますようお願いいたします。
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ご注文のキャンセルについて
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正式注文日の翌日まではキャンセルをお受けいたします。下記連絡先までご連絡ください。
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ショッピングポイントについて
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不良品や運送中の破損以外の理由による返品・キャンセルの場合、ショッピングポイント
は付与されませんので、ご注意ください。
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